INFORMAÇÃO REFERENTE À PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS DE INTERMEDIAÇÃO DE CRÉDITO

(art.º 53.º do Decreto-Lei n.º 81-C/2017, de 7 de julho)

Vorwerk Premium Lda.

NIPC: 502 633 220 

Sede: Rua Quinta do Paizinho Ed. Y, n.º 8 – 1ºH/J/M | 2790-143 Carnaxide

Contactos: Tel.: 214 177 315 | Fax.: 214 172 341 | E-mail: [email protected] 

Registo Banco de Portugal nº 0001816 como intermediário de crédito a título acessório

Com contrato de vinculação não exclusivo celebrado com:

CETELEM: CETELEM: BNP Paribas Personal Finance S.A., Sucursal em Portugal(“Banco”). NIPC 980677750, Sede Rua Galileu Galilei, n.º2, 8º Piso Torre Ocidente – Centro Comercial Colombo, 1500-392 Lisboa
COFIDIS: Sucursal da S.A. francesa COFIDIS, NIPC 980125995, Sede Avenida de Berna nº 52-6º, 1069-046 Lisboa


CREDIBOM: Banco Credibom, S.A., NIPC 503533726, Sede Centro Empresarial Lagoas Park Edifico 14 Piso 2, 2740-262 Porto Salvo

Para o exercício da atividade de intermediação de crédito a título acessório, através da prestação de serviços de intermediação de crédito de apresentação ou proposta de contratos de crédito a consumidores e de assistência a consumidores, sujeita à supervisão do Banco de Portugal. Não está autorizado a receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito, nos termos do nº1 do artigo 46.º, com exceção do previsto no nº2 no mesmo artigo, do Decreto-Lei n.º 81-C/2017 de 07/07.  

Com seguro de responsabilidade civil celebrado com Hiscox Insurance Company Limited, Apólice nº 2509501, válido até 31/07/2021.

Para efeitos de reclamações os consumidores poderão fazê-lo diretamente no Livro de Reclamações existente em todos os estabelecimentos ou diretamente para o Banco de Portugal através do endereço eletrónico [email protected]


Para efeitos de resolução de Litígios, a Vorwerk Premium Lda. aderiu às duas entidades de resolução alternativas abaixo indicadas:

Centro de Arbitragem: CENTRO DE ARBITRAGEM DE CONFLITOS DE CONSUMO DE LISBOA

Sitio eletrónico: www.centroarbitragemlisboa.pt/  e Endereço eletrónico: juridico(at)centroarbitragemlisboa.pt

Centro de Arbitragem: CICAP – TRIBUNAL ARBITRAL DE CONSUMO (PORTO)

Sitio eletrónico: www.cicap.pt/  e Endereço eletrónico: cicap(at)cicap.pt

Para os referidos efeitos será competente a entidade RAL do local da prestação dos serviços de intermediação de crédito.

Caso não exista entidade RAL com competência no referido local, será competente o Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa, com o endereço eletrónico cniacc(at)uni.pt e disponível na pagina www.arbitragemconsumo.org