INFORMAÇÃO REFERENTE À PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS DE INTERMEDIAÇÃO DE CRÉDITO
(art.º 53.º do Decreto-Lei n.º 81-C/2017, de 7 de julho)

Vorwerk Premium Lda.
NIPC: 502 633 220 
Sede: Rua Quinta do Paizinho Ed. Y, n.º 8 – 1ºH/J/M | 2790-143 Carnaxide
Contactos: Tel.: 214 177 315 | Fax.: 214 172 341 | E-mail: [email protected] 
Registo Banco de Portugal nº 0001816 como intermediário de crédito a título acessório
Com contrato de vinculação não exclusivo celebrado com:
CETELEM: Banco BNP Paribas Personal Finance, S.A., NIPC 503016160, Sede Rua Galileu Galilei, n.º2, 8º Piso Torre Ocidente – Centro Comercial Colombo, 1500-392 Lisboa
COFIDIS: Sucursal da S.A. francesa COFIDIS, NIPC 980125995, Sede Avenida de Berna nº 52-6º, 1069-046 Lisboa
CREDIBOM: Banco Credibom, S.A., NIPC 503533726, Sede Centro Empresarial Lagoas Park Edifico 14 Piso 2, 2740-262 Porto Salvo
Para o exercício da atividade de intermediação de crédito a título acessório, através da prestação de serviços de intermediação de crédito de apresentação ou proposta de contratos de crédito a consumidores e de assistência a consumidores, sujeita à supervisão do Banco de Portugal. Não está autorizado a receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito, nos termos do nº1 do artigo 46.º, com exceção do previsto no nº2 no mesmo artigo, do Decreto-Lei n.º 81-C/2017 de 07/07.  
Com seguro de responsabilidade civil celebrado com Hiscox Insurance Company Limited, Apólice nº 2509501, válido até 31/07/2019
Para efeitos de reclamações os consumidores poderão fazê-lo diretamente no Livro de Reclamações existente em todos os estabelecimentos ou diretamente para o Banco de Portugal através do endereço eletrónico [email protected]
Para efeitos de resolução de Litígios, a Vorwerk Premium Lda. aderiu às duas entidades de resolução alternativas abaixo indicadas:
Centro de Arbitragem: CENTRO DE ARBITRAGEM DE CONFLITOS DE CONSUMO DE LISBOA
Sitio eletrónico: www.centroarbitragemlisboa.pt/  e Endereço eletrónico: [email protected]
Centro de Arbitragem: CICAP – TRIBUNAL ARBITRAL DE CONSUMO (PORTO)
Sitio eletrónico: www.cicap.pt/  e Endereço eletrónico: [email protected]
Para os referidos efeitos será competente a entidade RAL do local da prestação dos serviços de intermediação de crédito.
Caso não exista entidade RAL com competência no referido local, será competente o Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa, com o endereço eletrónico [email protected] e disponível na pagina www.arbitragemconsumo.org

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